Overgang van DMARC-monitoring naar handhaving: Een stap-voor-stap handleiding

De bewakingsfase van DMARC (p=none) helpt bij het identificeren van legitieme afzenders en kwetsbaarheden, maar beschermt je domein niet tegen phishing of spoofing. Overgaan op p=quarantaine (onbevoegde e-mails naar spam sturen) of p=afwijzen (ze volledig blokkeren) is cruciaal voor beveiliging en merkvertrouwen. Abrupte beleidswijzigingen kunnen echter legitieme e-mailstromen verstoren. Volg deze stappen om DMARC veilig af te dwingen. DMARC is de eerste stap voor het implementeren van BIMI.

• Geaggregeerde (RUA) en forensische (RUF) rapporten beoordelen: Analyseer regelmatig de geaggregeerde (RUA) en forensische (RUF) rapporten van DMARC om alle legitieme verzendbronnen te identificeren en eventuele verkeerd geconfigureerde of onbevoegde afzenders direct aan te pakken.
• Afstemmingspercentages controleren: Controleer SPF- en DKIM-afstemming met uw "Van"-domein en streef naar ten minste 98% naleving voordat u overstapt op een strenger DMARC-beleid.
• Authenticatiefouten oplossen: Werk SPF- en DKIM-records bij voor alle services, inclusief marketingplatforms, CRM's en regionale servers om de juiste verificatie te garanderen en mislukkingen tot een minimum te beperken.

• Gebruik de tag pct: Begin met het toepassen van je DMARC beleid op een klein percentage van de berichten (bijv. p=quarantaine; pct=20). Verhoog geleidelijk het percentage tot 100% naarmate je meer vertrouwen krijgt in je authenticatie setup en zorg ervoor dat legitiem verkeer niet wordt beïnvloed.
• Test met p=quarantaine: Stel je DMARC-beleid in op quarantaine zodat niet-conforme e-mails worden omgeleid naar spam in plaats van volledig geblokkeerd. Zo kunt u controleren op fout-positieven en records aanpassen voordat u een strenger beleid oplegt.
• Communiceer met belanghebbenden: Informeer relevante teams - zoals marketing, IT en klantenservice - proactief over aanstaande wijzigingen in het DMARC-beleid om verstoringen te voorkomen en ervoor te zorgen dat iedereen voorbereid is op mogelijke gevolgen.
  
  

• Deliverability statistieken bijhouden: Bewaak belangrijke statistieken zoals open rates en spamklachten om snel dalingen in deliverability of pieken in ongewenste berichten te detecteren. Onderzoek deze veranderingen onmiddellijk om mogelijke authenticatie- of configuratieproblemen te identificeren.
• Uitschieters aanpakken: Gebruik DMARC-rapporten om afzenders te identificeren die over het hoofd worden gezien, waaronder regionale kantoren en tools van derden. Zorg ervoor dat deze bronnen op de juiste manier worden geverifieerd om consistente beleidshandhaving te handhaven en risico's op onbevoegde e-mail te verminderen.
• Werk DNS geleidelijk bij: Voer DNS-wijzigingen gefaseerd door in plaats van in alle regio's tegelijk. Dit helpt bij het voorkomen van propagatievertragingen en minimaliseert het risico op tijdelijke authenticatiefouten.

• Verwijder de tag pct: Pas p=afwijzen toe op 100% van de e-mails.
• Waakzaam blijven: Blijf rapporten controleren op nieuwe afzenders of configuratieafwijkingen.
• Naleving automatiseren: Gebruik tools om afwijkingen automatisch op te lossen en updates te stroomlijnen.